El amigo secreto digital, una buena experiencia de marketing digital

Quien no ha jugado al amigo secreto en estas fechas entre los compañeros de trabajo o de estudios?, Bueno pues la cadena española FNAC ha llevado esta actividad al ámbito digital en una muy buena maniobra de marketing dirigida a dar mayor visibilidad a su ofertas e incrementar sus ventas navideñas.

Para esto, se ha valido del insight de que la mayoría de nosotros sufre en la elección del regalo adecuado para nuestro azaroso amigo, siempre con el temor oculto de que nuestro regalo sea de los mas inapropiado y por lo tanto quedemos remal o por lo menos como despreocupado por nuestro amigo.

Para librarnos de este enorme peso, lanzaron la aplicación web EL AMIGO INVISIBLE DE LA FNAC, donde después de inscribirte tu y a tus amigos en un grupo personalizado, proceden a crear una lista de preferencias sobre los artículos de la tienda que te gustaría recibir.

La base de datos cruza la información y envía a los respectivos amigos secretos una relación de recomendaciones basadas en las preferencias indicadas de cada participante.

Como siempre va a ver un gracioso que ponga que quiere un smarttv LED de 55 pulgadas en 3D, la aplicación permite filtrar las preferencias por rangos de precios y variedad de marcas. 

Por si fuera poco librarte de tremenda preocupación, todos los participantes entran a un sorteo de vales de descuentos por 20 euros, y el organizador del grupo tiene derecho automáticamente a un vale de descuento, sin sorteos (en algo tiene que compensarse por cargar tamaña responsabilidad).

A nivel de comunicación, la campaña apela al humor irónico en las piezas, resaltando el insight sobre la capacidad de la gente de acertar con buenos regalos.

La aplicación esta desarrollada en HTML 5 lo que le ofrece una buena indexación en buscadores (SEO) y esta optimizada tanto para PC como para tablets